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办公自动化系统的基本概念

办公自动化系统的基本概念

  办公自动化是国内外正在蓬勃发展的一门多学科的综合性应用技术,它涉及系统工程学、行为科学、管理学、人机工程、社会学等基本理论,以及计算机、通信、自动化等支持技术的大系统科学与工程。它是利用先进的科学技术,不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。


  办公自动化系统的基本功能有:数据处理;文字处理; 表格处理 ;语音处理 ;图形与图像处理 ; 辅助决策 ; 资料再现; 电子邮件; 电信会议。


  一个办公自动化的规模和复杂程度取决于下列要素


  1)办公人员是第一要素


  2)组织机构决定模式的层次等级


  3)办公制度


  4)技术工具的先进程度是影响办公质量的重要因素


  5)办公信息是办公自动化的基础


  6)办公环境包括具体的和抽象的、内部和外部的环境,其界面划分受组织结构、经费等多种因素的制约,同时也影响到办公自动化系统的规模和功能。


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