SCHIELE“智慧养老”——居家养老社区设计的智能化全面解决方案

SCHIELE“智慧养老”系统是专为中国大陆居家养老社区设计的智能化全面解决方案，该方案构建了一个统一的护理管理、安全防范管理、智能化管理和整体服务平台。

随着人口老龄化问题急剧扩大，老年人的养老问题已受到政府及社会的普遍关注及关心，为使更多的老年人更好的安享晚年，越来越多的养老机构不断兴建起来。为保障老年人的安全，使老人能享受到更加全面贴心的服务，需要运用科技的手段对老人进行实时的看护，在老年人遇到突发事故时能及发现并进行救助。

SCHIELE“智慧养老”系统从建设机构及管理方的角度出发，为各大养老地产公司构建集团化智能管理平台，不仅解决各分部养老社区安全防范、智能控制、长者智能护理、智能管理还能让集团公司领导部门时刻了解各分部的运营情况。

智能化养老社区建设在全国范围内迅速开展起来，利用现代科技，为养老社区居民住户提供保安、生活、消费、信息等多种服务，提供一个安全、舒适生活环境，已经被众多房地产开发商所认识。在激烈的房地产市场中，加大养老社区的科技含量，建设适用的“智能化”小区，满足新形势下市场要求，已经成为房地产建设中亮丽的风景线，成为房地产销售中新的亮点。

目前养老社区已经建立外围安全防范系统以及相关环节的智能化控制手段，但绝大多数养老社区的智能化系统是由若干个可实现单项功能的小系统组合而成，是相互独立的信息孤岛，并不是一个完整的养老智能化系统，远远不能满足长者对安全和智能化程度的实际需求。

“智慧养老”系统以SCHIELE专有技术IGnet为核心，以数据集成为基础，无需再通过网络系统集成、应用系统集成将各子系统集成为一个的整体系统，而是直接构建一个统一完整的智能系统。通过各功能模块间的数据共享和互操作，实现“信息孤岛”一体化，功能互动全面化。其中视频数据全部储存到本地或云端数字视频存储中心统一管理。

“智慧养老”系统各功能模块可以相对独立运行，或由中央管理平台协调运行。中央管理平台设有24小时值守工作站和具有数据查询、处理能力的客户端工作站。

“智慧养老”系统特性

兼容欧洲及其它国际标准的智能建筑系统通信协议IGnet，约定了规模化建筑群中远程通信、远程控制、数据交换、声音及图像传输等相关信息传输的协议。可满足特大规模化建筑群高品质传输的应用需求。因此可以为养老社区连锁经营、集团化管理的模式搭建平台化、智能化、一体化的智慧系统。

“智慧养老”系统具有许多鲜明特色，其中最有特色的六大特性为：

1、以局域互联网为基本网络架构，以总线或无线或电力线载波为扩展架构，兼容KNX、Modbus、BACnet等现行协议，具有良好的兼容性。

在互联网技术已得到普遍应用的的背景下，这一技术特点对构建“智慧养老”将具有重要意义。

2、IGnet协议是SCHIELE的核心技术，可打通从底层硬件到云端的全程通信。

   这一特点使得“智慧养老”这一概念可以养老社区智慧网络不再局限于单个养老社区，可以便捷地扩展到一个大的地理范围，让养老社区与所在地区的社会职能部门或其它养老社区实现互联互通。

3、摒弃子系统拼接技术，构建一体化的单系统架构。

   这一技术特点使得大型智能化系统不必再着重于单个子系统功能的实现，而是立足于目标区域内多功能的建设，大大简化了网络系统架构。

4、运用普适计算技术，实现智能系统智慧化；

   全方位运用普适计算技术，使得各种智能化模块具有相对独立运行的特点，使得互联互通更加快捷和深入，使得系统可以成长为“学习型”、“思想型”的智慧化系统。

5、运用分布式技术，提高组网便利性及系统稳定性。

   分布式技术的应用，使得实现微小目标区域内的多功能智能化目的成为可能，同时兼顾到构成大网络的需要，并且微小目标区域内的智能化功能运行不依赖于中央处理平台，从而使得大型网络组网更加便利，系统运行更加稳定。

      6、标准化通信协议，标准系统良好的扩展性。

  “智慧养老”系统方案的实现主要取决于本系统良好的扩展能力，统一的标准化通信协议为系统扩展创造了基本条件。无论是基本架构，或者扩展架构，或者功能模块，都可以在后期有需求时进行扩充和升级，使得“智慧养老”成为可生长的智慧系统。

“智慧养老”中央管理平台

“智慧养老”中央管理平台是基于空间可视化、智能化和集成管理自动化为核心技术支撑，实现对养老智能化各功能模块进行统一的监测、控制和管理；实现跨区域的数据共享、数据互操作、功能联动和远程监控；为工业、楼宇智能化系统集成监控、管理、服务提供强有力的工具。

中央管理平台以养老智能化集成应用为核心功能，数据的共享和互操作通过OPC、ODBC和中间件等接口在管理层实现，为用户提供了一个统一的集成管理操作平台。

系统基于用户服务、业务管理、数据服务三层构架，用统一的通信协议、相同的环境和统一的操作软件进行集中管理。应用系统采用面向空间、面向对象、面向用户的组件设计，通过操作系统中间件，应用程序可方便地嵌入系统中。

系统平台基于B/S与C/S结合的框架结构，强大的GIS工业图形化导航，快速进入需要的管理层面，查询所有智能化系统的空间布局和属性状态。基于中央管理平台上获取的各种管理信息，由管理平台统一组织，统一处理。整个管理平台是一个具有监视、控制、管理一体化功能的强大的综合信息管理系统。

“智慧养老”系统功能

以中央管理平台为枢纽的“智慧养老”系统，以其系统所拥有的强大技术优势，可为中国大陆地区的养老社区提供多方位的高级智能化服务。

A.  构建高级智能安全体系

一体化的“智慧养老”系统可以提供以下的重要的安全防范功能：

1人身安全

对所有工作及居住区域，根据危险性、重要性、必要性等进行分类，对所有人员进行严格的出入授权设置，并实施严格的门禁管控，避免无关人员出现在不必要的区域，对长者的居住安全造成隐患。

   所有区域的人员进出记录，即时人员数量、姓名都能够随时查询。一旦遇到紧急情况，可迅速启动应急预案，实施快速准确的疏散和救援。

   以可控、可闻、可视的通信方式，作为人身安全管理的主要措施。

2设备安全

从楼宇自控系统获取各机电设备实时工作状态监测，根据设备特性和历史运行经验，进行设备工作状态分析预测，若有潜在隐患，做出预警判断，实时传送至运行管理中心，根据多种处理预案进行处理，防患于未然。

应用图像分析技术，监视重要设备运行数据、指示灯等运行状况，作为独立的监控手段，提高设备运行的安全性。

3环境安全

通过视频监控、红外气体等各类感应探测、电子巡更等技术手段，提高养老社区环境的安全性。

1）视频监视记录

以视频方式监视护理区域、康复中心、其它公共部分，包括道路、办公场所、仓库、停车场等，并且实现和其他系统的联动。当其他安防设备报警时，自动把相近的监视设备的图像切换到监控主屏幕。重点布控区域实现移动目标自动跟踪功能。

2）安全报警

以红外、气体、特别是有毒有害气体、温度、湿度、照度等各类感应探测设备为主，发现非安全因素并进行预警或报警，还可以联动各种声光设备，显示设备、应急设施、消防设施。

3）消防报警联动

发生消防报警警示信号时，可以自动联动相应位置的监控摄像机；消防报警与车辆管理联动，可实现有消防报警时车辆的无阻通行；消防报警与巡更系统联动，可实现有消防报警时显示最近的巡更人员位置。

4）治安巡逻评估

严谨并可灵活应用的治安巡逻管理措施，图形化显示巡更员巡更线路轨迹及到达每个巡更点的时间。系统可自动生成分类记录报表并打印，对脱岗、被盗、失职进行分析。

5）周界安全检视

当设在养老社区周界的防非法攀越报警装置被触发时，集成平台弹出报警的图形界面和相应区域的摄像视频，显示处理预案及离出事地点最近的保安人员的位置。

6）车辆安全停泊

系统采用车辆视频监视、驾驶员图像对比，感应卡远距离身份自动识别等技术，实现车辆高效率、高安全性的出入及停泊。实时数据集成到中央管理平台进行管理，可对历史数据进行统一管理和查询。

7）访客视频确认

访客到来，门岗值班人员可呼叫被访人员进行视频确认后才予以放行，减少意外发生。并可以进行访客图像存储记录，便于建档查询。

以被访人员信息为准，联动门禁通道，约束访客行动路线。

B.构建高效智能节能体系

照明、空调、通风、给排水是能源消耗的主要因素。如何有效降低能耗，已成为当今国内节能减排的重要议题。造成能源浪费的一个主要原因是管理不便：设备多、分布广，操作不便，无法随时查看各个设备运行情况、准确管理能耗设备，大量不必要的使用造成能源浪费、设备发生故障无法及时检查处理等。

智能控制是解决这一问题的重要手段。通过物联技术、将能耗设备互联起来，采用各类智能控制方式进行控制和调节，以达到减少浪费、节约能源的目的。

可采用的智能控制方式有：就地控制、情景控制、系统控制、远程控制、手持终端控制、手机控制、时钟控制、照度控制和感应控制等......。

C.构建严谨智能护理管理体系

养老社区管理的严谨性涉及到服务呼叫及处理、安全、服务质量、生命体征检测、人员定位、智能操控等方方面面。在管理规范的基础上实行智能化程序管理，将会最大可能地提高严谨性。

1.服务呼叫

通过可穿戴技术打破了传统方案单一以房间、过道、卫生间等固定场所安装固定式报警呼叫设备使用不方便的局限性，得以实现入住长者可在任何时间、任何地点发出，主动呼叫服务；

系统可实现全程记录，呼叫及响应流程等节点时间。所记录的时间数据，给院方管理者在对服务人员的服务管理，服务质量考核中提供有力的数据支持。

2.主动预警

Ø  跌倒报警——通过佩戴在长者身上的智能可穿戴设备，实时检测长者的跌倒状态并及时发出报警。

Ø  定位报警——设定长者的活动范围，超出活动范围后可自动报警并主动上报长者所在位置。

Ø  健康预警——通过佩戴在长者身上的可穿戴设备，实时检测长者的心率、血压、脉搏等生命特征，在发生骤变时自动报警。

Ø  离床未归报警——在长者夜间起床设定时间没有返回，系统自动向管理中心主动发送报警信息。

3.长者电子档案

通过SCHIELE的“智慧养老”系统，将长者的求助服务记录、处理记录、健康状况、所在位置等信息自动记录在相应档案中，并可供长者子女随时通过APP或者微信方式查看。

4.交流互动平台

通过SCHIELE的访客对讲系统为基础架构实现：

Ø  房间内的可视对讲分机和子女的手机进行相互视频通话；

Ø  单元楼下可视对讲主机和室内可视对讲分机进行相互视频通话并开启单元门；

Ø  室内可视对讲分机可以和管理中心进行相互视频通话

5.照护计划及记录

通过院方的管理需求及长者的实际情况制定照护计划，可通过可视对讲室内分机、护士终端到时提醒需要照护的长者并记录照护情况。

在长者居住房间设置门禁控制模块、智能灯光控制模块、智能空调控制模块、智能窗帘控制模块、实时人体探测终端、紧急求助按钮及溢水探测报警，可实现：

Ø  灯光智能控制——通过面板、手机、情景、定时控制房间灯光，并可通过人体探测终端探测房间没人时自动关闭灯光；

Ø  窗帘智能控制——通过面板、手机、情景、定时控制房间窗帘，并可通过光线传感器探测房间光线亮度，自动开启/关闭空调；

Ø  空调智能控制——通过面板、手机、情景、定时控制房间灯光，并可通过人体探测终端探测房间没人时自动关闭灯光；

Ø  自动通断电控制——通过长者佩戴的可穿戴设备，自动感应长者外出或者回家，做到离家自动断电回家自动通电，节能的同时确保用电安全；

Ø  人身安全探测——通过人体探测终端实现检测房间内长者超过限定时间没有动作则发出报警；

Ø  紧急求助——在长者发生紧急情况时按下紧急求助按钮或拉线，系统自动向管理平台发出报警并及时通知护工；

Ø  溢水报警——在卫生间及厨房区域设置溢水报警探测器，能实时检测漏水并自动向管理平台发出报警并及时通知护工；

D.实现数据共享与互操作

系统建立一个基于Intranet开放的工作平台，采集、存储各子系统的数据，建立对应系统的服务程序，接受系统内所有授权用户的服务请求，实现数据共享与互操作。基于Intranet网络环境下的分布式B/S和C/S混合体系结构使集成信息系统充分发挥其强大的功能。系统摒弃传统的多个子系统集成运行的方式，在同一个系统中运行，无论信息点和受控点是否在一个区域内都可以建立联动关系，而这种跨区域的控制流程，大大提高了养老社区智能化系统的自动化程度。

数据存贮采用分布式存储方式，设置有值守工作站的系统要求值守工作站和中心服务器的数据保持同步，未设置值守工作站的系统数据统一存放在中心服务器，所有视频流媒体数据统一存储到视频记录中心。

E. 实现高安全性养老社区智能化运行模式

通过在系统中分设工作站的方式，来提高系统运行效率，并通过将重要性较高的物业管理功能需求设立为值守工作站，提高养老社区智能化运行管理的安全可靠性。值守工作站专注于值守系统的24小时全天候运行，在保障养老社区安全的同时，也可使运行管理部门能在尽可能快的时间内处理养老社区内出现的各种问题。

F.实现养老建设集团全球化智能管理

整个系统基于Web平台，可在任何Internet网络所及的地方进行联网，具有远程多系统组网运行功能。同一个养老建设集团公司，通过Internet可以将处于不同城市甚至不同国家的多个养老社区的智能化管理系统进行统一组网运行，实现统一管理。